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+1 云起·策问丨互联网助力数字医疗企业走向“专精特新”之路

《云起·策问》聚焦数字与实体经济创新实践,讲述光环背后的故事,记录时代人物,传播创新精神,致敬科学的力量。

随着5G和人工智能技术的发展,数字化与医疗应用场景的联系越来越密切,数字医疗得到快速发展。如今医疗数字化转型已成为大势所趋。“十四五”规划明确提出要“实施领航企业培育工程,培育一批具有生态主导力和核心竞争力的“龙头企业”,鼓励科技创新型企业走精细化、科技化发展之路。

梅斯健康是数字医疗行业的国家级“专精特新”小巨人企业,是中国专业在线医师平台之一,以数字和医疗双轮驱动,在临床研究服务、数据管理、医学统计、临床培训等多方面协助广大临床医师快速提升临床实践技能,促进其职业成长,从而改进医疗质量。

那么,当前我国的医疗生态存在哪些问题?数字技术能多大程度上改善医疗信息的不均衡?梅斯健康在这方面做了哪些努力,来助力医疗水平的提升?未来的“互联网+医疗健康”又可能会有怎样的发展趋势?

本期视频,李策对话梅斯医学创始人、董事长张发宝,看数字科技如何赋能医疗生态,如何让众多的医师彼此沟通,更好地分享临床成果与心得经验。

以数字化技术缩小区域信息不均衡

李策:我们知道梅斯健康是通过AI大数据、数字化信息技术赋能医疗行业,改善医疗质量。它链接了医生、患者和药械企业。数字医疗在我们国家还是一个新兴产业,您是出于什么样的考量加入这个细分赛道的?

张发宝:与发达国家相比,我们中国的医生/人口占比其实并没有少多少,但是大家看到中国的大医院人山人海,主要原因就是医疗质量不均衡。所以梅斯在创立之初就希望通过一些互联网技术、数字化技术,帮助基层医生和年轻医生,尽快获取全球最新医疗技术和动态,让他们能够加速成长。

我们认为,只有基层医生和年轻医生快速成长起来,中国的医疗质量才能达到均衡,最终改善医疗环境。因此我们当时就选择了这个赛道。

李策:这个不均衡是指地区分布、城市分布不均衡?还是说医生阅历、层次不均衡?

张发宝:主要是指地域之间的差异。城市有一线、二线、三线之分,这是城市间的差别,而城市差别的背后同样也反映着医疗水平的差距。

其实,数字化技术能解决,或者说能帮助消除这些区域之间的不平衡。我们也看到,国内有大量来自二三线城市的年轻医生,借助数字化技术和互联网平台自主学习,也能够得到较快速的成长。也就是说,通过数字化技术,通过医师专业平台的运营,能够让医疗信息不对称、不均衡得到最大程度的缩小。

目前,在梅斯平台注册的用户我们称为医务工作者,大约有400多万。我们每天都会更新来自全球的最新医疗信息和动态。除此之外,我们还提供了大量的与临床医生的临床与科研非常相关的医生工具,这些知识库能够帮助医生更好地去学习与自身相关联的内容,从而能快速成长起来。

另外,我们也希望业内同行在政府的引导下,能共同参与消除医疗质量不平衡,这样我们整个中国的医疗水平就能得到全方位的提升。

医学与数字化双轮驱动 最终受益是患者

李策:您怎么定义这家公司?您觉得是互联网企业,还是高新技术企业,或者说是一家医疗技术企业?

张发宝:我更倾向于定义为一家医疗技术企业。你只有扎根于医学,扎扎实实地提供非常专业的医学学术内容,最终才能帮助医生成长。所以我想,我们定位为医疗技术企业可能更加合适。

李策:是不是跟您自己的成长经历有关?您以前是做医学方面的学术研究,还是有临床实践经验呢?

张发宝:我大学是学医的,博士又读了生物学,而互联网是我的爱好。就整个经历而言,互联网确实是一个加速器,但是只有在医学领域深耕,这个加速器才能发挥很好的作用,才能真正帮助到我们医生,帮助整个医药行业。我们有一些数字化的基因,科技改变生活,我们希望利用更高效、更先进的技术,能够让老百姓的生活更加健康和美好。

借助数字化做好健康传播 推进医患双方共同决策

李策:梅斯健康2023年4月在港交所上市,您提到过IPO的80%的费用会在战略发展上进行一些调整,那么下一步有什么样的发展和调整计划呢?

张发宝:IPO只是一个新的起点,我们能够从我们当前以聚焦医生为主,逐步拓展至患者。医疗的本质,最终是让患者受益,过去我们希望通过服务医生,提高医生水平,然后渐渐去帮到患者;未来我们希望能够链接医生和患者,通过医生,甚至能够为患者提供服务。

虽然目前我们平台主要服务医生,但是我们也确实看到,现在有非常少量的患者在阅读和浏览我们平台的信息,甚至有些患者通过阅读我们平台的信息以后,把自己都变得相对比较专业,让自己能够和医生一起去讨论自己的病情。这一点在国际上一般称为“医患共同决策”,其实在很多重大的疾病诊疗中,都应该主张这一点,患者应该要参与到整个治疗决策过程。

这一点,我认为是未来一个大的发展趋势。目前,梅斯完全提供给患者的科普内容还是偏少的,这一点也是下一步我们要努力的方向,希望把专业的内容通过更加科普化的语言形式,呈现给广大的老百姓。

李策:如果说要转为服务患者,也就是向C端转化的话,您觉得有哪些门槛是需要跨越的?是技术层面还是销售渠道?

张发宝:我们最大的强项其实是链接。我们希望未来在慢病管理、数字治疗这些层面能够有更多突破。那么这些突破依然是依赖我们最核心的竞争优势,第一是公司团队的医学能力,第二是我们所掌握的数字化技术。

我们希望借助这两种能力去拓展面向患者的服务。所以即使做患者服务,我们依然围绕我们的核心竞争力,去尽我们的力量,力所能及地去帮助患者。梅斯最核心的基因是医学和数字化双轮驱动,因为我们深知,在我们整个医疗行业,如果你只有专业,你很难把信息快速传播出去;如果你只有数字化,那么要是传播的信息不专业,就可能会误导老百姓。因为我们知道医疗行业任何的信息都可能关乎到生命健康,所以只有把医学和数字化完美结合,才能够快速准确地向老百姓传达专业、权威的医学健康知识,甚至是不断更新的知识。这才能对这个行业作出源源不断的贡献。

数字化平台助力创新药物链接合适患者

李策:药品不是普通的商品和消费品,比如处方药其实有严格的适应症范围,所以在这样一个特殊的情境之下,肯定会面临很多的痛点和难点。展望未来,正视现实,您认为目前有哪些痛点和难点是亟需我们面对和解决的呢?

张发宝:有句老话叫“好酒也怕巷子深”,尤其是一些创新药物,对于每一个医生而言其实都是个挑战。因为新,所以存在不确定性,如果医生不了解这个药物,或者说他对这个药物的相关不良反应知之甚少,其实是很难下处方的,那么患者就难以得到这个药物。

所以,我们希望能够通过一些数字化技术,通过我们的平台让医生更快知晓和掌握这样的药物,最终把药物用到恰当的、合适的病人身上,最终帮助患者,我认为这点非常重要。

完善医疗生态 赋能医疗行业高质量发展

李策:其实梅斯医学做的事情是普惠大众,然后让大家在医疗信息的获取和医疗资源的高效应用方面得到很大进步。今年中共中央办公厅和国务院办公厅印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系意见》,作了一个政策指导。其中,对于“互联网+医疗健康”提出了特别的意见,这也是一个当下的热点。请您也对“互联网+医疗健康”未来的发展做一个展望。

张发宝:“互联网+医疗”的发展其实也经历了相当长的时间,我们现在越来越看到,二者结合起来其实是能发挥更大的作用,而且随着“互联网+医疗”的逐步发展,医疗机构之间的信息差将会越来越小,但是我们会看到,对医学方面的专业内容的生成要求是越来越高的。

所以我们希望未来在整个医疗生态方面要出现一大批专业化生产的医疗内容,这些内容既适用于医生,也要适用于患者。通过专业的医疗内容促进医疗生态的完善,借助数字化技术,借助互联网技术,我觉得才能真正通过“互联网+医疗”,给我们整个医疗和医药行业带来高质量的发展。